DIVULGACIONES DE PRIVACIDAD EN LÍNEA
Aviso de Privacidad en Línea
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: ABRIL 2026
Política de Privacidad en Línea Esta Política de Privacidad en Línea explica cómo recopilamos, compartimos, usamos y protegemos la información cuando visita o utiliza este servicio en línea de Encompass. Esta política cubre los servicios en línea de Encompass Credit Union, incluidos sitios web, Home Banking, la aplicación móvil y las redes sociales de la marca.
Principios Generales
Los servicios en línea de Encompass no están destinados a niños menores de 13 años sin el consentimiento de los padres.
Si usted es un consumidor en EE.UU., utilizaremos y compartiremos su información de acuerdo con nuestro aviso de Política de Privacidad financiero.
Pueden aplicarse términos adicionales según el servicio específico utilizado.
Preguntas: info@EncompassCU.org o (800) 675-8852.
Información que Recopilamos
Información Personal: Nombre, correo electrónico, dirección postal, teléfono, números de cuenta, ubicación limitada, usuario y contraseña. También podemos recopilar datos de tarjetas de pago, números de identificación fiscal o licencia de conducir para fines comerciales ordinarios.
Uso e Información Adicional: Dirección IP, sistema operativo, navegador, sitio de origen y páginas visitadas. Utilizamos cookies, balizas web y otras tecnologías para almacenar información sobre su visita.
Servicios en Línea de Encompass
Ofrecemos acceso a productos a través de aplicaciones móviles y sitios optimizados para móviles. Podemos recopilar identificadores de dispositivo, resolución de pantalla, ubicación e información analítica de uso. Podemos solicitar permiso antes de recopilar información precisa de geolocalización.
Aviso de Privacidad para Niños
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: ABRIL 2026
Política de Privacidad para Niños La privacidad de su hijo es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad para Niños cubre todos los servicios de Encompass Credit Union (“Encompass”; “nosotros”) a través de métodos de acceso en línea y móviles. Explica cómo recopilamos, usamos y divulgamos la información personal recopilada en línea de niños menores de 13 años en cumplimiento con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (“COPPA”).
Toda la información a continuación y las referencias a “Su Hijo” se refieren exclusivamente a niños menores de 13 años. Asimismo, los “servicios en línea” ofrecidos por Encompass Credit Union se refieren a Home Banking, la aplicación móvil de Encompass Credit Union y otros servicios aplicables descritos en nuestra página de Servicios. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad y seguridad de Encompass Credit Union para los servicios en línea de Encompass, consulte nuestra Política de Privacidad en Línea.
Información Personal que Recopilamos Sobre Su Hijo
Antes de que su hijo utilice los servicios en línea de Encompass, usted lo inscribirá en el programa y dará su consentimiento para nuestra recopilación, uso y divulgación de su información personal en relación con su participación en los servicios en línea de Encompass. No requeriremos que su hijo revele más información personal de la necesaria para interactuar con el programa.
Durante la inscripción, usted proporcionará el nombre, fecha de nacimiento y dirección de su hijo. También requerimos una dirección de correo electrónico para su hijo, pero puede optar por proporcionar su dirección de correo electrónico si su hijo no tiene una. Se le solicitará crear un nombre de usuario/contraseña para el acceso a la cuenta en línea del niño.
Cuando su hijo utilice los servicios en línea de Encompass, tendrá la capacidad de realizar cambios en su información personal, tales como:
apodo de la cuenta
número(s) de teléfono
dirección física (pero no la dirección postal de la cuenta)
dirección de correo electrónico
nombre de usuario y contraseña
Al inscribir a su hijo en los servicios en línea de Encompass, usted consiente nuestra recopilación de la información personal anterior en la medida en que su hijo decida actualizar su perfil, lo cual puede ocurrir sin previo aviso para usted. Como se describe a continuación, usted tiene el derecho en cualquier momento de revisar la información personal que recopilamos en línea de su hijo, negarse a permitir un uso o recopilación adicional, o solicitar la eliminación de dicha información.
Uso e Información Adicional
Además de la información personal descrita anteriormente, podemos recopilar cierta información sobre el uso que su hijo hace de nuestros servicios en línea. Por ejemplo, podemos capturar la dirección IP del dispositivo que utiliza para conectarse al servicio en línea, el tipo de sistema operativo y navegador que utiliza, e información sobre el sitio del que proviene, las partes de nuestro servicio en línea a las que accede y el sitio al que va después.
Nosotros o nuestros socios también podemos utilizar cookies, balizas web u otras tecnologías para recopilar y almacenar otra información sobre su visita o uso de nuestros servicios en línea. Además, posteriormente podemos asociar la información de uso y otra información que recopilamos en línea con información personal sobre él o ella. Usted puede optar por excluirse del uso de algunas de estas tecnologías, aunque aquellas necesarias para proporcionar el servicio se utilizan con su consentimiento implícito.
Encompass Credit Union Móvil
Cuando su hijo interactúa con nosotros a través de los servicios en línea de Encompass, también podemos recopilar información como identificadores únicos del dispositivo móvil, resolución de pantalla y otras configuraciones del dispositivo, información sobre su ubicación e información analítica sobre cómo utiliza su dispositivo móvil.
Uso de la Información
Usamos la información descrita anteriormente de varias maneras, tales como:
Procesar transacciones;
Verificar la identidad de su hijo (como cuando accede a la información de su cuenta);
Prevenir el fraude y mejorar la seguridad de su cuenta o de nuestros servicios en línea;
Responder a sus solicitudes y comunicarnos con él o ella (lo cual incluirá enviar cualquier alerta de cuenta por texto o correo electrónico activada para la cuenta);
Administrar sus preferencias;
Realizar análisis sobre su uso de nuestros servicios en línea;
Operar, evaluar y mejorar nuestro negocio (incluyendo desarrollo de productos, análisis de datos y funciones internas);
Cumplir y hacer cumplir requisitos legales aplicables, estándares de la industria y nuestras políticas; y
Para cualquier otro propósito divulgado específicamente durante la inscripción.
Divulgación de la Información
Podemos compartir la información que recopilamos de y sobre su hijo con nuestras afiliadas y otros. Por ejemplo:
Proveedores de servicios de Encompass Credit Union;
Sucesores o afiliados en relación con una transacción corporativa (venta o fusión);
Otros para cumplir con requisitos legales (citaciones u órdenes judiciales), para abordar problemas de fraude o seguridad, o para proteger los derechos y propiedad de nuestros clientes.
Derechos de Padres o Tutores Legales
Como padre o tutor legal, usted tiene derecho a:
revisar la información personal recopilada en línea de su hijo;
negarse a permitir el uso adicional o la recopilación en línea; y
eliminar la información personal recopilada (a menos que estemos obligados por ley a conservarla).
Si no desea que continuemos recopilando la información de su hijo, estamos obligados a eliminar su perfil en línea y cerrar la cuenta de servicios en línea de Encompass. Para ejercer estos derechos, envíe un mensaje a través de su cuenta, escriba a info@EncompassCU.org, o llámenos al (800) 675-8852.
Datos de Contacto
Si tiene comentarios o inquietudes, comuníquese con nosotros al 1-800-675-8852.